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Znuny Professional Services

Der ((OTRS)) Community Edition Fork mit Langzeit-Support (LTS)

Neues Datum für Znuny 6.3 Release

Wir müssen das Release für Znuny 6.3 verschieben

Liebe Benutzer,
wir möchten darüber informieren, dass das Veröffentlichungsdatum für Znuny 6.3 verschoben wurde. Das neue Datum ist der 09.03.2022 .

Das Verschieben einer Softwareversion ist keine schlechte Sache! Wir möchten möglichst funktionsreiche Software-Releases liefern. Wir werden uns auch nicht mit dem Erreichen eines halben Ziels zufrieden geben. Daher sind weitere Ziele, die wir uns gesetzt haben, der Grund dieser kurzen Verzögerung.

Da wir mehr Features und Funktionen als geplant hinzugefügt haben, sind hier einige der neue Dinge, die enthalten sein werden:

  • Erstellen von Tickets basierend auf einem Kalendertermin.
  • Ein Toolbar-Modul, das eine Liste aller eigenen Tickets zurückgibt (nicht nur der gesperrten).
  • Möglichkeit, vorformatierte Excel-Dateien aus Statistiken zu erstellen.
  • Services und dynamische Felder sind jetzt in der Sammelaktion nutzbar.
  • Die Zeiterfassung kennt jetzt konfigurierbare Listen zur einfachen Auswahl.
  • Beim Senden und Empfangen von E-Mails ist es jetzt möglich sich mit GUI-konfigurierten OAuth2-Token zu authentifizieren.
  • Wir haben auf den neuesten CKEditor 4 aktualisiert.
  • URL werden jetzt automatisch in einen Link umgewandelt, wenn der Artikel gespeichert wird.
  • Der Konsolenbefehl zum Auslesen der System-Konfiguration ignoriert jetzt keine Einstellungen der Config.pm mehr.
  • Smart-Tags können jetzt in allen Übergangsaktionen im Prozess-Management verwendet werden.
  • Das Abbrechen einer Sammelaktion wird jetzt der vorherige Besitzer zurückgesetzt.
  • Das Systemprotokoll kann jetzt über die Benutzeroberfläche gelöscht werden.

Dokumentation und Beiträge aus der Community

Beginnend mit dieser Version haben wir ein neues Repository auf GitHub hinzugefügt, wo neue Features hinzugefügt und diskutiert werden können. Ergänzt wird das ganze von eine, überarbeiten Leitfaden wie man sich in das Projekt einbringen kann.

Wie auch schon in den vorherigen Versionen haben wir auch diesmal das Handbuch mit Details zu den neuen und geänderten Funktionen aktualisiert.

Zusätzlich stellen wir eine überarbeitete Entwicklerdokumentation bereit..

Zusammenfassung

Neben diesen Funktionen haben wir über 40 Fehler behoben. Auch die LTS-Version kam mit mehr als einem Dutzend behobener Probleme nicht zu kurz.

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und bedanken uns für die Geduld und das Verständnis. Wir denken das Warten wird sich lohnen. Wir freuen uns auf Eurer Feedback, sobald das Release bereit steht.

Und wie immer viel Spaß!

Für Fragen sind wir wie gewohnt auch über Discord und das Forum ansprechbar.

Euer Znuny-Team