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Znuny Professional Services

Der ((OTRS)) Community Edition Fork mit Langzeit-Support (LTS)

Überblick

Kundenverwaltung

Um kundenbezogene Informationen schnell darstellen und auswerten zu können,
bietet Znuny eine Vielzahl an Möglichkeiten:

  • Anzeige von Kundenbenutzer-Informationen
  • Anbindung verschiedener Quellen für Kundendaten (AD, Datenbanken, Webservices)
  • Spezielle Attribute für Kundenbenutzer
  • Automatische Übernahme von Kundenattributen an Ticketvorgänge
  • Kunden-Service/Informations-Center