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Znuny Professional Services

Der ((OTRS)) Community Edition Fork mit Langzeit-Support (LTS)

Überblick

Entwickler Perl/HTML/JavaScript (m/w/d)

Entwickle Open-Source-Software für eines der bekanntesten Helpdesk-Systeme.

Wer wir sind

Die Znuny GmbH, welche diesen Fork finanziert, wurde im Jahr 2013 gegründet.
Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin. Wir beschäftigen deutschlandweit Mitarbeiter, da unser Konzept auf 100%ige Arbeit im Homeoffice ausgerichtet ist. Wir haben natürlich auch ein Büro, mitten im Zentrum der Hauptstadt. Allerdings besuchen wir es eher selten. Unserer Meinung nach soll jeder dort arbeiten, wo er sich wohl fühlt.

Wir leben Open-Source und Ticketing. Unser Anspruch ist es, die beste Unterstützung für unser System zu liefern.

Diesen Anspruch setzen wir als Team bisher sehr erfolgreich um. Der weiter zunehmende Erfolg und das damit verbundene Wachstum ist der Grund, warum wir dich brauchen.

Was wir machen

Seit 2021 entwickeln und betreuen wir Znuny, einen Fork der ((OTRS)) Community Edition.
Zuvor haben wir uns auf Erweiterungen und Consulting für die Community Edition von OTRS fokussiert.
Hierzu haben sich deine zukünftigen Kollegen auch eine gute Infrastruktur und Entwicklungsumgebung eingerichtet, welche sie aktiv pflegen.
Neben einer GitLab-Instanz inklusive Unit-, UI- und Integrationstests für alle möglichen Szenarien, haben wir auch eine stark ausgebaute Kette von Tools, welche lästige und wiederkehrende Aufgaben in der Entwicklung weitgehend automatisieren. So kann sich jeder auf seine eigentliche Arbeit konzentrieren.

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Pflege unserer Produkte Znuny und Znuny LTS
  • Betreuung und Pflege unserer Open-Source-Erweiterungen
  • Umsetzung von Kunden-Anforderungen
  • Betreuung unserer Kunden-Erweiterungen
  • Ansprechpartner für unsere Berater bei technischen Problemen und Fragen im Znuny-/OTRS-Kontext
  • Erweiterung und Pflege der internen Tools

Dein Profil

  • Gute Kenntnisse in Perl oder einer anderen Skriptsprache (Python/PHP/Ruby)
  • Gute Kenntnisse in JavaScript
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Git (+ GitHub und GitLab)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Linux
  • Erfahrung im Umgang mit MySQL/MariaDB und/oder Postgresql

Hast du Lust auf Open-Source und bist fähig in einem hundertprozentigen Remote-Team zu arbeiten?
Du verstehst und sprichst fließend Deutsch und möchtest Teil eines professionellen und eingespielten Teams werden?

Dann bist du bei Znuny genau richtig.

Bonusfähigkeiten

  • Gute Kenntnisse des Znuny-/OTRS-Frameworks
  • Gute Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an jobs@znuny.com und darauf, dich bald daraufhin kennenzulernen.

Bitte beachte unsere Datenschutz-Hinweise für Bewerber: Link